Customer reviews Belek, Turcia

-

Hotelul destul de departe de oras ,mancare multa dar fara fructe de mare nu au deloc , hotelul este foarte vechi

Cafeaua oferita cu generozitate era cea instant. Cafeaua ''turceasca'' (la ibric si ''nisip'' electric) slabuta. Cafeaua espresso mai greu de primit, aparatele nu functionau sau nu aveau boabe(scuze de 5 stele). Dupa vreo 3 zile de insistente am obtinut cafea la espressor. Berea CORONa adesea era indisponibila pt ca ''nu este suficient de rece''(o alta scuza de 5 stele pt a face economie). In general in resort daca nu cunosti limba rusa te intelegi mai greu cu personalul.

family triplex is old fashion,made 10 years ago,need clear refurbished,poor cleaning services with 2 smelly old ladies who did not known how to do proper cleaning ,poor quality of furniture,stairs cranky,fire alarm defect and nule(zero) fire regulation,receptionists with poor english language, hotel not prepared for raining with lot of problems with roofs,not 5 stars!!

nu e cazul

ar trebui mai bine aprovizionat frigiderul din camera, ma refer la bere.

Camera din vila(Garden club,unde am fost cazai) era de maximum 3*,cu o baie foarte mica,spre deosebire de cele din hotel,care intr-adevar erau superbe,de 5*.

Negativ este faptul ca plecarea de la Bucuresti se face tarziu. De ex. am avut plecarea de la Otopeni la ora 17 si am ajuns la resort la ora 20, iar in ziua plecarii, am parasit resortul la ora 9 am, pierzand astfel o zi de vacanta. Nu stiu de ce turistii occidentali au avioane la ore mai timpurii si la noi cat mai tarziu.....

Clubul de copii fara personal foarte dedicat, desi exista un club foarte bine pus la punct, fetele erau cam dezinteresate, la fel ca toata echipa de animatie, in general. Erau doar 4 natii, in ordinea asta: rusi, germani, olandezi, turci.

Camera nu era prea curata, saltea murdara, perdea murdara, praf pe la colturi, geamuri cu dire de mizerie.

Nu e cazul

atitudinea personalului (in special barmanii) lasa de dorit, sentimentul ca esti la "impinge tava" atunci cand esti la masa, echipa de entertainment este o gluma, ar trebui sa ia lectii de prin alte parti in care cele 5 stele sunt tratate ca atare!!! Din ceea ce am avut in oferta au lipsit multe, printre care as da ca exemplu tENIS DE MaSa, tENIS DE CaMP( posibil daca vii cu echipamentul de acasa), CINEMa(inchis pe toata durata sejurului)etc. In oferta a mai fost ceva dragut, posibilitatea ca la un sejur de 7 zile sa poti cina o seara la un restaurant a La CaRtE, a fost ziua mea de nastere si am fost sa ma programez a doua zi dupa sosire... am fost intrebat prima data cand termin vacanta, iar dupa ce am raspuns mi-au zis ca au locuri disponibile abia la doua zile dupa plecarea noastra acasa!!! S-a organizat un turneu de minifotbal, foarte frumos pana cand un turist component al unei echipe eliminate si-a luat mingea si a plecat in camera... :) I-am intrebat pe cei din echipa de animatori ( organizatorii turneului) cum e posibil ca un hotel de 5* sa nu aiba macar o minge ar mai fi si altele, mergeti sa le descoperiti!

-

curatenia lasa de dorit

Este nevoie de mai mult personal.

Foarte puine variante la mancare, comparabil cu alte resorturi, gen Papillon. i eu i copilul de 2 ani am facut indigestie. Mancarea, in unul cazuri, era statuta, veche, ramanea cu orele in aceleai recipiente. i o mai vedeam i in zilele urmatoare, in aceiai locaie - nu cred ca era proaspata, avea gust invechit.

Intr-un sejur de 7 nopti s-a facut curaenie in camere doar de 3 ori. Probleme prin camere semnalate la receptie, dar fara sa le rezolve cineva. Nu recomand restaurantul italienesc din incinta resortului. Racitorul este antic, iar la o camera family se pun 2 sucuri si 2 ape. aerul conditionat nu se poate regla, pornete de fiecare data cand este usa inchisa.

Nu au schimbat din proprie initiativa prosoapele si nici nu au mai pus consumabile la baie (crema de corp,balsam de par .a lasat o hartie de 1 dolar si minunea sa intamplat.

atentie la pahare , cereti numai in cele de unica folosinta . am cerut un pepsi si mi-a fost adus bere-pepsi . Mai bine comandati exact langa bar sa vedeti ce vi se pune in pahar . Impresia nu este singulara , a mai remarcat asta si o persoana cu care ne-am imprietenit . Entertainerii sub medie . Spectacolele au fost de calitate , dar la numerele de acrobatie protagonisti sunt copii de sub 10 ani ,care dupa parerea noastra sunt pusi in pericol si ne-au dat foarte mari emotii . La plecare autobusul a fost subdimensionat si am fost calariti de bagaje . atentie la excursiile oferite de touroperatori , eu am plecat la scubadiving si era sa ne scufundam cu vaporasul deoarece conducatorul a lovit o stanca , am luat apa si abia am ajuns la dana . Era si o familie cu un bebe de 3 luni .

Hotelul nu este deloc ultra all ( in afara de nite bauturi locale de joasa calitate, restul erau contra cost, chiar i energizantul dar ce mai zic...pana i vata pe bat i popcorn care este 1,8 lei o punga acolo erau contra cost 2 euro. Hotelul nu era deloc situat pe plaja, ci se mergea cu un autobuz sau pe jos aproximativ 10-15 min. Per total cumva mai multe dezamagiri decat satisfacii. Mancarea relativ aceeai in fiecare zi, micul dejun bogat in oua de tot felul( fierte, ochiuri, omlete, etc, i cremwrusti). Ce era bun era puin i se epuiza repede, producand dezamagire in randul celorlali.

Plaja este departe , au un bus care te duce la plaja lor din 30 in 30 de min .Dar plaja de 2 stele . bar si bufet tot de 2 * .La restaurant mancare destul de buna , dar din 2 in 2 zile se cam repeta.Camera desi era frumoasa ...patul dublu este cam mic ...cred ca 1.40...cel de o singura pers ..ok...cred ca avea 1 m

Nu se face curaenie in camera,nu se schimba lenjeria i prosoapele

Piscinele puteau fi folosite doar pana la ora 16.00. Daca as fi stiut acest lucru de la inceput, nu as fi mers la acest hotel. Piscina pentru copii, la 26 grade afara, nu apuca sa se incalzeasca, chiar apa era rece datorita "palariei" care proteja de soare. Poate ar merita sa fie un pic incalzita.

aCtIVItatILE CU COPII SLaBE, CaFEaUa NatURaLa NUMaI La UN aPaRat SI aCELa ERa MaI MEREU GOL, La SaLa DE MESE DEPaSItI tOtaL NOI tREBUIND Sa FaCEM DEBaRaSaREa SI aRaNJaREa MESEI

Impresii negativa ghidul neinteresat . Soferul care ne a codus la aeroport pe data de 31 aug foarte nepoliticos si nervos mai ales cu ghidul de la cristian tour mi a lasat un gust amar numele ghidului alexandra chiar a amenintat ca pleaca batuta ceva foarte urat cozi interminabile la aeroport una peste alta nu mai plec in turcia ever.